PIANO DI FORMAZIONE

-AGGIORNAMENTO

-ADDESTRAMENTO DELL’ISTITUTO

COSTUMER SATISFACTION

A conclusione dell’attività formativa svolta, l’Istituto provvede, ormai da diversi anni, alla rilevazione della customer satisfaction al fine di registrare il gradimento per i servizi erogati, come prescritto dal Sistema di Qualità Certificato ISO 9001:2008 adottato ed in linea con la direttive della Funzione Pubblica in materia.
 
Ai  partecipanti  viene così somministrato un Questionario  di  fine  corso (MODULO UTILIZZATO). Il docente responsabile della formazione , attraverso l’analisi dei risultati di tali questionari, elabora i “Risultati questionari fine corso”.

GRADIMENTO

DELL’ATTIVITA’ FORMATIVA

• RISULTATI_QUESTIONARIO_

FORMAZIONE_ CODING

• RISULTATI_QUESTIONARIO

_FORMAZIONE_AGGIORNAMENTO

RAV_2017_18